BİZ KİMİZ ve NELER YAPIYORUZ ?
Biovense markamızın bağlı olduğu Labsert Laboratuvar Hizmetleri ve Teknolojileri, 2015 yılında sertifikalı referans maddeler ve analitik reaktiflerin üretilmesi amacıyla kurulmuş ve faaliyetine başlamıştır. Türkiye'nin ilk ve tek özel iştirak sertifikalı referans standart madde üreticisi olarak, sürdürülen araştırma geliştirme çalışmaları ile yeni referans standartların ürün portföyüne eklenmesine devam edilmektedir. 2018 yılının ikinci çeyreğinden itibaren uluslararası sınıflandırma ve kapsamlara göre KChrom markası ile Quechers Kit ve SPE ürünlerinin üretimi gerçekleştirilmektedir. 2019 yılından itibaren Z-Test markamız ile laboratuvarlar arası karşılaştırma testlerinin sağlayıcısı olarak ta hizmet vermekteyiz.
2022 yılı itibari ile, Biovense markamız ile uçucu saf yağların üretimine başlamış bulunmaktayız. Labsert laboratuvar bünyemizde ise, saf yağlardan elde edilen hammaddelerin analizlerini, kontrollerini ve paketleme işlemlerini gerçekleştirmekteyiz. Uzun yıllardır hem yurt içi hem de yurt dışındaki projelerimizle devam eden kimya ile laboratuvar bilgi ve tecrübelerimizi, Biovense markamıza aktarmaya devam ediyoruz. Bu doğrultuda amacımız; yurt içi ve yurt dışında tanınan kurumsal yapımız ve uygulamalı bilimler alanındaki tecrübemiz ile hazırladığımız saf yağları sizlere kaliteli ve uygun fiyata sunabilmektir.
- Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri kalitesi, Labsert içerisinde en yüksek seviyedeki önem düzeyinde ele alınan bir konudur. Müşteri hizmetleri departmanı, sadece satış yapmak, teklif sunmak vs. amacıyla kurulmuş bir bölüm olmayıp, bunların çok daha ötesinde, ilk görüşmeden başlayarak hizmetin sonlanmasına kadar olan tüm süreçte sizlere danışmanlık yapabilecek donanım ve yetkinlikte uzmanlar seçilerek oluşturulmuştur. Tüm teorik, üretim, sevkiyat, ödeme vb. konulardaki sorularınız için doğru cevaplar, ilgili uzmanlar ile görüşülerek sizlere sunulur. Tüm soru ve talepleriniz için en geç 24 saat içerisinde size dönüş yapılır. Böylece sorularınızın veya olası sorunların süreç-sonuç takibini yapmak zorunda kalmaz ve vakit kaybı yaşamamış olursunuz.
Stok üretimlerin yanı sıra, müşteri özel istek üretimleri hızlı bir şekilde sonuçlandırılmaktadır. Bu konu ile ilgili olarak web sitemiz üzerinden özel üretim taleplerinizi kolaylıkla oluşturabilir veya talepleriniz ile ilgili tüm teorik konularda bizlere danışabilirsiniz.
- Kalite Yönetimi
Kalite yaklaşımı Labsert içerisinde en üst düzeyde ele alınan ve yönetilen bir konudur. Sadece imalat prosesinde değil, müşteri hizmetleri yönetimi, sevkiyat yönetimi, insan kaynakları yönetimi vb. alanlarda da yönetim sistemi olarak uygulanan ve geliştirmeye yönelik düzenli çalışmaların yapıldığı bir konudur.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.
Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.